Garantija ir prekių grąžinimas

Grąžinimo politika

Prekes galite mums grąžinti šiomis sąlygomis:

Prekė grąžinama per 30 dienų nuo pradinės užsakymo datos (išskyrus pagal užsakymą pagamintas prekes, kurioms gali būti taikomas ilgesnis grąžinimo laikotarpis).

Produktas turi būti nenaudotas, nepažeistas ir su visomis originaliomis etiketėmis.

Personalizuotų daiktų, taip pat apatinių drabužių ir kojinių, grąžinti negalima.

Prekių keitimą traktuojame kaip grąžinimą. Jei norite kitos prekės ar dydžio, tiesiog grąžinkite originalą ir pateikite naują užsakymą. 

Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar keitimo, susisiekite su mumis el. paštu zaazshop@icloud.com

Grąžinimai ES

Parašykite mums el. laišką adresu zaazshop@icloud.com ir mes atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę. Susisiekdami su mumis, nurodykite savo užsakymo numerį ir praneškite, kuri prekė grąžinama.

Grąžinimo siuntimo mokęsčiai ES

Grąžinant ir keičiant prekes, taikomas siuntimo 5,99 EUR mokęstis, lygus mūsų standartiniams siuntimo įkainiui.

Grąžinimų apdorojimas

Kai prekė pasieks sandėlį ir atitiks grąžinimo sąlygas, grąžinsime pinigus į Jūsų Mokėjimo sąskaitą. Grąžinimas paprastai trunka 5–9 darbo dienas.